香港勁元集團(tuán)旗下的勁元科技（深圳）有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的致力于多媒體智能顯示終端以及數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)傳播系統(tǒng)等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售綜合為一體的高新科技企業(yè)。

    公司為客戶提供多種合作方式 (OEM/ODM) ， 為客戶量身定做滿足客戶的各種需求， “ 竭誠(chéng)為客戶服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu) ” 。公司現(xiàn)已通過(guò)了 IS09001 認(rèn)證，并通過(guò)了深圳高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，及創(chuàng)立自己的品牌 “GloryStar”, 集團(tuán)公司已有二十多年的經(jīng)營(yíng)歷史，擁有資深員工多名，經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)力雄厚。憑著完善的生產(chǎn)管理體系，配備先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備與生產(chǎn)設(shè)備，及自身強(qiáng)大的研發(fā)創(chuàng)新能力和多年積累的行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，使本公司所研發(fā)及銷(xiāo)售的視聽(tīng)系列產(chǎn)品得到了國(guó)際市場(chǎng)的一致肯定，質(zhì)量水準(zhǔn)在同行中為獨(dú)樹(shù)一幟，在客戶及經(jīng)銷(xiāo)商中享有極高盛譽(yù)，當(dāng)前公司的多媒體播放器和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)傳播系統(tǒng)遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美，澳洲、東南亞等地區(qū)，并與國(guó)際知名品牌NOKIA 、、玩具反斗城、 PANASONIC 、 CASIO 迪士尼樂(lè)園等國(guó)際化大企業(yè)保持緊密合作關(guān)系。

   隨著業(yè)務(wù)的迅猛擴(kuò)張，企業(yè)迫切需要實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的全方位、透明化的業(yè)務(wù)流程管理，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)高效協(xié)同，打通企業(yè)管理經(jīng)脈，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為此,通過(guò)引進(jìn)的先SuperCRM客戶關(guān)系管理體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶信息管理為主線，將企業(yè)的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成跨機(jī)構(gòu)、跨部門(mén)的統(tǒng)一信息平臺(tái)，以便企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞流暢，促使員工自動(dòng)自覺(jué)地協(xié)同工作。通過(guò)CRM對(duì)客戶相關(guān)信息的集中管理，監(jiān)督整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，對(duì)公海-潛在客戶-成交客戶=>共享客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)客戶的跟蹤在售前-售中-售后整個(gè)過(guò)程完整記錄，對(duì)業(yè)務(wù)員自動(dòng)跟單及時(shí)進(jìn)行提醒，有效控制銷(xiāo)售費(fèi)用，深入挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提高首次銷(xiāo)售成功率；建立接單受理、派工和反饋形成服務(wù)閉環(huán)，建立合適的客戶請(qǐng)求受理=>處理=>回訪制度，從而為核心客戶提供更加快捷和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)，最終目的是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    公司的管理層相信通過(guò)SuperCRM的實(shí)施，幫助勁元科技與海內(nèi)外同仁一起，攜手共進(jìn)，與各方朋友精誠(chéng)合作，共鑄事業(yè)的輝煌。