銷售合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品（或勞務(wù)）時(shí)與顧客（購(gòu)買單位）簽訂的一種購(gòu)銷契約。銷售合同是經(jīng)濟(jì)合同的一種形式。合同一經(jīng)簽訂即具有法律的約束力。合同中所規(guī)定的條款都受到法律的監(jiān)督和保護(hù)。締約的任何一方不履行合同條款，要負(fù)法律責(zé)任和承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

    銷售合同是落實(shí)企業(yè)編制營(yíng)銷計(jì)劃的重要依據(jù)；是推動(dòng)社會(huì)專業(yè)化協(xié)作生產(chǎn)的保證；是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。

     CRM提供銷售合同的管理,可以有效地管理企業(yè)與客戶之間的交易訂單,同時(shí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī),可以統(tǒng)計(jì)公司的業(yè)績(jī)趨勢(shì).CRM里的合同模板是可以定義的,可能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際合同樣板定義出一模一樣的合同格式,合同在CRM錄入后,業(yè)務(wù)員可以調(diào)用合同模板生成正式合同,倒出到EXCEL,WORD或PDF格式,

     合同模板定義的界面如下圖:

合同錄入界面如下圖:

根據(jù)合同模板可以生成正式合同,合同打印輸出界面如下圖: