銷售合同是企業在銷售產品（或勞務）時與顧客（購買單位）簽訂的一種購銷契約。銷售合同是經濟合同的一種形式。合同一經簽訂即具有法律的約束力。合同中所規定的條款都受到法律的監督和保護。締約的任何一方不履行合同條款，要負法律責任和承擔經濟損失。

    銷售合同是落實企業編制營銷計劃的重要依據；是推動社會專業化協作生產的保證；是實現企業經濟效益的重要途徑。

     CRM提供銷售合同的管理,可以有效地管理企業與客戶之間的交易訂單,同時統計業務員業績,可以統計公司的業績趨勢.CRM里的合同模板是可以定義的,可能根據企業的實際合同樣板定義出一模一樣的合同格式,合同在CRM錄入后,業務員可以調用合同模板生成正式合同,倒出到EXCEL,WORD或PDF格式,

     合同模板定義的界面如下圖:

合同錄入界面如下圖:

根據合同模板可以生成正式合同,合同打印輸出界面如下圖: